Radzimy - pomagamy
Tydzień Przedsiębiorcy
Rozmowa z Dorotą Królicą, p.o. naczelnika wydziału obsługi klientów i korespondencji w sosnowieckim Odziale ZUS
Od 18 do 22 listopada w Oddziale ZUS w Sosnowcu oraz Inspektoratach w Dąbrowie Górniczej, Jaworznie i Zawierciu będzie odbywać się „Tydzień Przedsiębiorcy”. Na czym polega ta akcja?
Jest to ogólnopolskie przedsięwzięcie adresowane do wszystkich płatników składek ZUS. Ma na celu umożliwienie przedsiębiorcom uzyskania w jednym miejscu, czyli na salach obsługi klientów, w przyjaznych warunkach wszelkich informacji zarówno z zakresu zadań realizowanych przez ZUS, jak też urzędy
– w określonych dniach - miejskie, urzędy skarbowe i urzędy pracy. Poza tym propagowana będzie wiedza na temat Zakładu i realizowanych przez placówkę zadań, będą też upowszechniane usługi elektroniczne oferowane przez Zakład,
w tym korzyści, jakie daje posiadanie konta na Platformie Usług Elektronicznych. Klienci będą mieć możliwość założenia profilu na PUE przy wsparciu pracownika Zakładu. Przygotowano również materiały informacyjne – poradniki, broszury, ulotki.
Czyli zakres merytoryczny będzie bardzo szeroki...
W ramach akcji będą prezentowane zagadnienia dotyczące zarówno spłat należności w ramach udzielanych ulg, abolicji w opłacaniu składek, outsourcingu pracowników oraz problemów, jakie może przysporzyć nierzetelna firma oferująca takie usługi. Będzie można również uzyskać szczegółowe informacje dotyczące wprowadzenia nowych tytułów ubezpieczenia, w tym dla osób sprawujących opiekę nad dziećmi do lat pięciu. Warto dodać, że zainteresowani będą mogli również uczestniczyć w seminariach, które obywać się będą dwa razy dziennie
w Oddziale w Sosnowcu. Poniżej przedstawiamy harmonogram seminariów oraz numer telefonu i adres e-mailowy osoby, która przyjmuje zgłoszenia.
Czy będą również udzielane porady?
Tak, bowiem oprócz dedykowanego zakresu merytorycznego, każdy odwiedzający ZUS podczas akcji, będzie mógł zasięgnąć porady także na inne tematy z zakresu ubezpieczeń społecznych, które go będą interesowały, np. dotyczące praw i obowiązków wynikających z rozpoczęcia pozarolniczej działalności gospodarczej. Podczas „Tygodnia Przedsiębiorcy” klienci będą mieli możliwość pobrania druków niezbędnych do złożenia wniosku w danej sprawie, a pracownicy sali obsługi będą służyć pomocą w ich wypełnieniu.
W jakich godzinach odbywać się będzie akcja?
Eksperci ZUS będą do dyspozycji klientów od godz.8.00 do godz.18.00. Natomiast w Oddziale w Sosnowcu w poniedziałek i wtorek od godz. 8.00 do 15.00 będą dyżurować przedstawiciele Urzędu Skarbowego w Będzinie, Powiatowego Urzędu Pracy w Sosnowcu i Urzędu Miasta w Sosnowcu, a w tych samych godzinach w środę, czwartek i piątek – Urzędu Skarbowego w Sosnowcu i Powiatowego Urzędu pracy w Sosnowcu. W Inspektoracie w Dąbrowie Górniczej będzie można konsultować się z przedstawicielami Urzędu Miasta Dąbrowy Górniczej (poniedziałek i czwartek godz. 11.00-15.00), Urzędu Skarbowego (wtorek i piątek godz.10.00-13.00) oraz Powiatowego Urzędu Pracy (środa 8.00-15.00). W Inspektoracie w Jaworznie eksperci z Urzędu Skarbowego będą udzielać konsultacji w poniedziałek środę i piątek od godz.9.00 do godz.14.00, w tych samych godzinach we wtorek – Urzędu Miasta, a w czwartek – Powiatowego Urzędu Pracy. W Inspektoracie w Zawierciu godziny dyżurów urzędów to 10.00-13.00; w poniedziałek będzie to Urząd Skarbowy, natomiast we wtorek i piątek dołączą do niego Urząd Miasta i Powiatowy Urząd Pracy.
Rozmawiała: Joanna Biniecka
Harmonogram seminariów w Oddziale ZUS w Sosnowcu
-
18 listopada, godz. 11.00 i 16.00: „Innowacyjne rozwiązania dotyczące usług elektronicznych zapewniających lepszą komunikację klientów z Zakładem (e-ZUS).
-
19 listopada, godz.11.00 i 16.00: „Abolicja w opłacaniu składek i wymagania jakie muszą zostać spełnione, aby złożony wniosek mógł być rozpatrzony przez Zakład.
-
20 listopada, godz.11.00 i 16.00: „Zmiany w przepisach prawa, w tym wprowadzenie nowych tytułów do ubezpieczeń dla osób sprawujących opiekę nad dziećmi do lat 5”.
-
21 listopada, godz. 11.00 i 16.00: „Outsourcing pracowników oraz problemy jakie może przysporzyć nierzetelna firma oferująca takie usługi”.
-
22 listopada, godz. 11.00 i 16.00: „Dobrowolna spłata należności w ramach udzielanych ulg oraz zasady obowiązujące w zakresie umarzania należności”.
Zapisy na seminaria do 12.11 przyjmuje Anna Kopeć, nr tel: (32) 368 33 22, e-mail: anna.kopec01@zus.pl, natomiast od 13.11 zapisy przyjmuje Teresa Fijołek, nr tel: 32 368 33 32, e-mail: teresa.fijołek@zus.pl.
Alert
Jesteś świadkiem ważnego wydarzenia?
Urzędnicza bezmyślność dobrowadza Cię do szału?
Wiesz o czymś, co może zainteresować media?
Napisz do "Wiadomości Zagłębia": redakcja@wiadomoscizaglebia.pl
Adres redakcji: "Wiadomości Zagłębia" 41-200 Sosnowiec e-mail: redakcja@wiadomoscizaglebia.pl
|