Radzimy - pomagamy
Zakupy przez internet
Zamówiłam stół jadalny w sklepie internetowym. Od razu zapłaciłam za zamówienie sporoą kwotę pieniędzy. Niestety, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam przesyłki z zamówionym towarem. Wielokrotnie próbowałam skontaktować się ze sprzedawcą. Początkowo usłyszałam, że zamówienie zostanie wkrótce zrealizowane, a później dowiedziałam się, że niestety sklep nie zrealizuje mojego zamówienia i pieniądze zostaną mi zwrócone jak tylko pojawią się wolne środki. Chciałabym odzyskać swoje pieniędze szybciej niż sprzedawca łaskawie będzie miał „wolne środki”. Co mogę zrobić w zaistniałej sytuacji?
Emilia z Będzina
Ekspert radzi
Umowa sprzedaży jest typową umową wzajemną. Kodeks cywilny precyzuje, że przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę. Pani, jako kupujący, wywiązała się ze swojego podstawowego obowiązku, czyli z zapłaty umówionej ceny. W związku z tym sprzedający znalazł się w zwłoce, z czym mogą się wiązać określone konsekwencje prawne – zwort ceny, odsetki bądź naprawienie powstałej szkody.
W moim odczuciu doszło tu do przestępstwa oszustwa lub wyłudzenia. Może Pani złożyć powiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Powinno ono zawierać jak najwięcej faktów i dowodów (np. pisemna umowa kupna - sprzedaży) oraz jak najmniej emocji. Ze względu na mogącą wystąpić uciążliwość udowodnienia winy sprzedawcy, proponowałabym przed wystąpieniem na drogę prawną wezwać nieuczciwego sprzedawcę do spełnienia świadczenia na Pani rzecz – wyznaczając oczywiście odpowiedni termin. Ustawodawca określił termin przedawnienia przy tego typu roszczeniach jako okres dwu lat.
P.S. Czekam na kolejne pytania nurtujące czytelników Wiadomości Zagłębia.
Alert
Jesteś świadkiem ważnego wydarzenia?
Urzędnicza bezmyślność dobrowadza Cię do szału?
Wiesz o czymś, co może zainteresować media?
Napisz do "Wiadomości Zagłębia": redakcja@wiadomoscizaglebia.pl
Adres redakcji: "Wiadomości Zagłębia" 41-200 Sosnowiec e-mail: redakcja@wiadomoscizaglebia.pl
|